{"id":1019,"date":"2018-10-05T08:59:57","date_gmt":"2018-10-05T06:59:57","guid":{"rendered":"https:\/\/julienbrasseurpr.wordpress.com\/?p=1019"},"modified":"2020-11-11T10:36:54","modified_gmt":"2020-11-11T09:36:54","slug":"podcast-a-pr-of-it-13-comment-organiser-sereinement-une-conference-de-presse-part-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/julienbrasseur.be\/index.php\/2018\/10\/05\/podcast-a-pr-of-it-13-comment-organiser-sereinement-une-conference-de-presse-part-1\/","title":{"rendered":"Comment organiser sereinement une conf\u00e9rence de presse ? (part. 1)"},"content":{"rendered":"<p>[soundcloud url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/509404965&Prime; params=\u00a0\u00bbcolor=#ff5500&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true&amp;visual=true\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb height=\u00a0\u00bb300&Prime; iframe=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb \/]<br \/>\nApr\u00e8s plusieurs \u00e9pisodes en interview et un dernier \u00e9pisode consacr\u00e9 \u00e0 une probl\u00e9matique assez abstraite (la cr\u00e9ativit\u00e9), j\u2019ai eu l\u2019id\u00e9e de pr\u00e9parer ce podcast consacr\u00e9 \u00e0 un sujet beaucoup plus pratique\u00a0: l\u2019organisation d\u2019une conf\u00e9rence de presse.<br \/>\nIl se trouve que, rentr\u00e9e oblige, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 participer \u00e0 l\u2019organisation d\u2019une s\u00e9rie d\u2019\u00e9v\u00e9nements presse, avec leur lot de petits p\u00e9pins ou de r\u00e9ussites, bref d\u2019enseignements potentiellement int\u00e9ressants pour un podcast.<br \/>\nCe sera donc un \u00e9pisode relativement tactique. Avec, je l\u2019esp\u00e8re, quelques \u00e9l\u00e9ments concrets qui vous permettront d\u2019organiser un \u00e9v\u00e9nement de presse de fa\u00e7on sereine, que vous travailliez dans la communication, c\u00f4t\u00e9 annonceur ou c\u00f4t\u00e9 agence.<br \/>\n<strong>Faut-il organiser un \u00e9v\u00e9nement presse\u00a0?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>C\u2019est la premi\u00e8re question \u00e0 vous poser\u00a0: les journalistes sont sursollicit\u00e9s par des tonnes d\u2019emails, de pitches et d\u2019invitations en tous genres. Les r\u00e9dactions sont sous-staff\u00e9es, la concurrence est rude entre les m\u00e9dias, il faut donc que ce que vous allez communiquer vaille s\u00e9rieusement le d\u00e9placement pour que les journalistes acceptent de se d\u00e9placer, de prendre sur leur temps pr\u00e9cieux de r\u00e9daction et acceptent de recevoir la m\u00eame information \u2013 en m\u00eame temps que leur concurrent.<\/li>\n<li>Une conf\u00e9rence de presse co\u00fbte cher en ressources, en \u00e9nergie, en stress parfois, n\u2019en organisez pas une si vous n\u2019avez pas une r\u00e9elle actualit\u00e9 \u00e0 annoncer. Qu\u2019est-ce une actualit\u00e9\u00a0? Pour moi, la vraie actualit\u00e9 pour une entreprise est une annonce dont l\u2019impact potentiel d\u00e9passe le cadre habituel des stakeholders de l\u2019organisation. Cons\u00e9quence\u00a0: plus votre organisation est leader de son secteur plus cette d\u00e9finition s\u2019av\u00e8rera pertinente l\u2019organisation d\u2019une conf\u00e9rence de presse.<\/li>\n<li>Quelques exemples\u00a0o\u00f9 je recommande une conf\u00e9rence de presse\n<ul>\n<li>Lancement d\u2019un nouveau service\/produit r\u00e9ellement innovant<\/li>\n<li>Changement de direction \u00e0 la t\u00eate d\u2019une organisation<\/li>\n<li>Lancement d\u2019une nouvelle strat\u00e9gie r\u00e9ellement innovante<\/li>\n<li>Annonce d\u2019un partenariat \u00e9tonnant<\/li>\n<li>R\u00e9sultats annuels<\/li>\n<li>Pr\u00e9sentation du programme d\u2019un \u00e9v\u00e9nement grand-public r\u00e9current (festival, campagne de sensibilisation annuelle\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Quelques exemples o\u00f9 je d\u00e9conseille une conf\u00e9rence de presse\n<ul>\n<li>Si ce que vous avez \u00e0 communiquer n\u2019exige pas une pr\u00e9sentation d\u00e9taill\u00e9e\u00a0: motivations, besoins du march\u00e9, explication d\u2019un sp\u00e9cialiste, d\u00e9monstration, \u2026 et que la pr\u00e9sence de repr\u00e9sentants importants de votre organisation n\u2019est pas n\u00e9cessaire pour expliquer le contexte et les motivations, la conf\u00e9rence de presse n\u2019est pas probablement n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<strong>Quel est le bon moment pour organiser une conf\u00e9rence de presse \u00a0? <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Au fil du temps, j\u2019ai appris que le moment id\u00e9al n\u2019existe pas et que des moments qui me semblaient particuli\u00e8rement peu propices ont pu malgr\u00e9 tout g\u00e9n\u00e9rer de la pr\u00e9sence.<\/li>\n<li>J\u2019\u00e9viterais malgr\u00e9 tout les lundis et les vendredis pour organiser une conf\u00e9rence de presse. Le premier jour de la semaine est en effet encore souvent consacr\u00e9 aux r\u00e9unions de r\u00e9dactions.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quel lieu choisir\u00a0? <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Personnellement, je ne suis pas pour pousser \u00e0 la d\u00e9pense. Dans la grande majorit\u00e9 des cas, organiser la conf\u00e9rence de presse dans vos propres locaux est suffisant. A moins que le lieu ne soit particuli\u00e8rement signifiant pour la conf\u00e9rence de presse, n\u2019investissez pas dans une salle de conf\u00e9rence d\u2019h\u00f4tel impersonnelle certes fonctionnelle mais qui ne dira rien sur votre entreprise. Au contraire, cela peut induire que vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas accueillir les journalistes chez vous et donc que vous avez quelque chose \u00e0 cacher.<\/li>\n<\/ul>\n<p>J\u2019ouvre une petite parenth\u00e8se. Je vois parfois certaines entreprises (et souvent, certains CEO) encline \u00e0 en jeter plein la vue dans les conf\u00e9rences de presse\u00a0: lieux clinquant, catering fastueux, goodie bags\u2026<br \/>\nA moins que vous ne travailliez pour une marque de luxe, qui un certain standing \u00e0 garantir, le bling-bling n\u2019est pas un gage de s\u00e9rieux pour les journalistes. On est loin de l\u2019\u00e9poque o\u00f9 les journalistes sont s\u00e9duits par ce que vous allez leur servir dans l\u2019assiette.<br \/>\nAu contraire, mettez vos efforts dans du contenu innovant, de la disponibilit\u00e9, de la transparence, montrez leur ce qu\u2019ils ne peuvent pas d\u00e9couvrir par eux-m\u00eames, ouvrez-leur les portes de votre entreprise.<br \/>\n<strong>Quels orateurs\u00a0? <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>J\u2019adore composer un panel d\u2019une conf\u00e9rence de presse. C\u2019est comme concevoir 5 services des invit\u00e9s. Avec un c\u00f4t\u00e9 Puppet Master, d\u2019identifier le bon orateur pour le bon contenu. Le panel d\u2019orateurs est donc intrins\u00e8quement li\u00e9 \u00e0 ce que vous allez dire. Pour ce faire, je trouve la structure suivante assez performante somme toute assez classique de passer du g\u00e9n\u00e9ral au particulier.<\/li>\n<li><strong>L\u2019accueil de la conf\u00e9rence de presse\u00a0: <\/strong>\n<ul>\n<li>L\u2019accueil doit \u00eatre fait par une autorit\u00e9. On pourrait dire que la personne qui accueille doit \u00eatre en quelque sorte le ma\u00eetre du lieu qui vous accueille dans sa maison. C\u2019est pour cette raison que dans une logique un peu protocolaire, la personne qui doit accueillir doit faire figure d\u2019autorit\u00e9. Typiquement, le pr\u00e9sident d\u2019un conseil d\u2019administration. Cela ne doit pas \u00eatre n\u00e9cessairement le CEO, il aura son tour.<\/li>\n<li>Selon moi, les VIP\u2019s, les autorit\u00e9s, ne doivent pas introduire la conf\u00e9rence de presse, elles peuvent \u00eatre invit\u00e9es par l\u2019accueillant \u00e0 dire quelques mots dans la foul\u00e9e.<\/li>\n<li>L\u2019accueil ne doit pas durer plus de 5 minutes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Le contexte\u00a0: <\/strong>\n<ul>\n<li>Cette \u00e9tape consiste \u00e0 mettre en perspective l\u2019importance de votre annonce.<\/li>\n<li>Si la communication des organisations peut \u00eatre int\u00e9ressante pour les journalistes et autres observateurs du march\u00e9, c\u2019est parce qu\u2019en tant qu\u2019acteur d\u2019un march\u00e9, les organisations ont la possibilit\u00e9 d\u2019informer les journalistes de ce qu\u2019elles observent sur celui-ci. Pour faire les simples, les entreprises sont des acteurs de terrain qui peuvent informer les journalistes de ce qui s\u2019y passe.<\/li>\n<li>Pr\u00e9senter le contexte d\u2019une annonce, revient \u00e0 cr\u00e9er le contexte de la valeur ajout\u00e9e de cette annonce. Plus vous parviendrez, en d\u00e9velopper les contours d\u2019un contexte propice \u00e0 votre annonce, plus celle-ci para\u00eetra pertinente.<\/li>\n<li>Pour baliser ce contexte, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous adjoindre l\u2019aide d\u2019observateurs ext\u00e9rieurs\u00a0:\n<ul>\n<li>Un institut de sondage qui pourra venir pr\u00e9senter les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude mettant en avant le besoin d\u2019une mesure analogue \u00e0 celle que vous allez pr\u00e9senter.<\/li>\n<li>Un repr\u00e9sentant politique (ministre, bourgmestre ou maire pour nos amis d\u2019outre-Qui\u00e9vrain) qui pourra venir confirmer les besoins pour ses administr\u00e9s de de votre initiative. Il ne manquera d\u2019ailleurs pas de faire savoir au journaliste combien il ou elle n\u2019a pas \u00e9pargn\u00e9 ses efforts pour vous aider ou pire pour dire que ce que vous allez annoncer, il y avait d\u00e9j\u00e0 pens\u00e9. Cela fait partie du jeu\u2026<\/li>\n<li>Un expert ind\u00e9pendant viendra faire \u00e9tat de ses recherches ou de ses observations.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Vous l\u2019aurez compris, le contexte est le moment didactique de la conf\u00e9rence de presse. Utilisez donc du mat\u00e9riel didactique\u00a0: vid\u00e9os, infographiques, tableaux statistiques. Encore une fois, cette phase de la conf\u00e9rence de presse permet de mettre en avant l\u2019importance de votre annonce. Prenez le temps et l\u2019\u00e9nergie pour le mettre valeur.<\/li>\n<li>La description du concept doit durer autour 10 minutes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>La r\u00e9ponse\u00a0:<\/strong>\n<ul>\n<li>On arrive au moment de v\u00e9rit\u00e9. Vous \u00eates sur le point de confirmer aux journalistes qu\u2019ils ont bien fait de se d\u00e9placer.<\/li>\n<li>Selon moi, c\u2019est le moment pour votre CEO d\u2019entrer en piste, en tant que visage de l\u2019entreprise, c\u2019est lui ou elle de briller au moment le plus strat\u00e9gique de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<li>C\u2019est le moment d\u2019aller droit au but\u00a0: montrez votre nouveau produit, annoncez votre partenariat, donnez-en aux journalistes pour leur d\u00e9placement.<\/li>\n<li>Votre CEO prend quelques minutes pour pr\u00e9senter cette annonce et combien elle prend sens par rapport \u00e0 la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise. Un expert technique interne\u00a0: responsable-produit, d\u00e9veloppeur, \u2026 pourra venir pr\u00e9senter les d\u00e9tails plus techniques permettant de mettre en avant la valeur ajout\u00e9e de l\u2019annonce pour justifier de l\u2019importance de ce qui est communiqu\u00e9.<\/li>\n<li>La r\u00e9ponse est donc le moment du concret. Prenez le temps d\u2019expliquer en quoi cette annonce va impacter le quotidien des parties-prenantes de l\u2019organisation. Encore une fois, soyez didactiques\u00a0: utilisez la vid\u00e9o, les infographies, distribuez des exemplaires de d\u00e9mos\u2026 Si un projet pilote a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9, c\u2019est le moment de montrer des t\u00e9moignages de retour d\u2019exp\u00e9rience,\u2026<\/li>\n<li>La r\u00e9ponse peut \u00e9galement durer entre 10 et 15 minutes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>La session de questions-r\u00e9ponses\u00a0: <\/strong>\n<ul>\n<li>C\u2019est un must. Vous ne pouvez pas passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9. Cela fait partie des r\u00e8gles du jeu d\u2019une communication ouverte et transparente. En g\u00e9n\u00e9ral, j\u2019observe que les journalistes pr\u00e9f\u00e8rent garder leurs questions pour un entretien priv\u00e9 mais vous devez leur donner la possibilit\u00e9 de poser leurs questions.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u00a0<\/strong><strong>Fin de la conf\u00e9rence de presse\u00a0:<\/strong>\n<ul>\n<li>C\u2019est le moment de conclure. Habituellement, l\u2019accueillant ou le CEO peuvent remercier les journalistes et participants externes de leur pr\u00e9sence et de leur participation. La personne qui conclut la conf\u00e9rence de presse invite les journalistes \u00e0 se restaurer et les informe que les orateurs de la conf\u00e9rence de presse sont disponibles pour des interviews individuelles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type:none;\"><\/li>\n<li><strong>Les interviews individuelles\u00a0: <\/strong>\n<ul>\n<li>C\u2019est un \u00e9l\u00e9ment important, il faut y accorder du temps et du soin. J\u2019y reviendrai dans le prochain \u00e9pisode mais un conseil\u00a0: pr\u00e9voyez du temps dans l\u2019agenda de vos orateurs et de l\u2019espace dans le lieu de la conf\u00e9rence de presse o\u00f9 les journalistes pourront r\u00e9aliser des interviews individuelles. Id\u00e9alement dans un lieu s\u00e9par\u00e9 de la salle de conf\u00e9rence de presse, pour \u00e9viter des bruits de fonds de personnes en train de manger.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Comment g\u00e9rer les VIP\u2019s,\u00a0?<\/strong>\n<ul>\n<li>Si une personnalit\u00e9 de tr\u00e8s haut rang (membre de la famille royale, par ex.), je pr\u00e9f\u00e8re vous dire que ce sont l\u2019\u00e9quipe du protocole qui vont vous g\u00e9rer plut\u00f4t que l\u2019inverse. En gros, toute l\u2019organisation de votre conf\u00e9rence de presse tournera autour du programme, de la volont\u00e9, des besoins du VIP. Je suis d\u00e9sol\u00e9 mais vous n\u2019aurez qu\u2019\u00e0 vous adapter. C\u2019est un peu le prix \u00e0 payer du fait que votre \u00e9v\u00e9nement int\u00e9ressera beaucoup plus les m\u00e9dias\u2026<\/li>\n<li>Un petit conseil\u00a0: faites alliance avec le porte-parole ou responsable communication\u00a0du VIP &#8211; vous faites le m\u00eame m\u00e9tier finalement\u2026 Il ou elle comprend votre r\u00e9alit\u00e9, vous comprendrez ais\u00e9ment la sienne. Il ou elle sera un alli\u00e9 pour vous vis-\u00e0-vis d\u2019autres personnes du protocoloe<\/li>\n<li>Le Jour J, vous remarquerez qu\u2019il ou elle conna\u00eet et g\u00e9rera une bonne partie des journalistes pr\u00e9sents\u00a0: ceux qui suivent les questions royales et people.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<strong>Pour conclure, je voudrais vous rappeler que le succ\u00e8s d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de presse consiste principalement dans sa pertinence. Si une grande annonce se pr\u00e9pare pour votre organisation, oui, une conf\u00e9rence de presse vaut le coup et oui, cela sera beaucoup plus agr\u00e9able \u00e0 pr\u00e9parer pour toutes les parties impliqu\u00e9es\u00a0: le contenu sera plus facile \u00e0 r\u00e9diger, les journalistes seront plus int\u00e9ress\u00e9s, les retomb\u00e9es seront plus grandes et tout le monde sera contents des ressources et efforts investis. Si l\u2019information \u00e0 communiquer n\u2019est pas ph\u00e9nom\u00e9nale, cela risque d\u2019\u00eatre gal\u00e8re\u2026 pendant plusieurs semaines. Dans le prochain \u00e9pisode, on va aller un pas plus loin avec quelques conseils tr\u00e8s pratiques pour vous donner toutes les chances de succ\u00e8s. On abordera \u00e9galement quelques questions qui f\u00e2chent genre\u00a0: faut-il m\u00e9langer journalistes et bloggers \u00e0 une conf\u00e9rence de presse\u00a0? Faut-il accepter des embargos de journalistes qui ne peuvent pas venir \u00e0 la conf\u00e9rence de presse\u2026 Bref des questions sommes toute assez passionnantes.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[soundcloud url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/509404965&Prime; params=\u00a0\u00bbcolor=#ff5500&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true&amp;visual=true\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb height=\u00a0\u00bb300&Prime; iframe=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb \/] Apr\u00e8s plusieurs \u00e9pisodes en interview et un dernier \u00e9pisode consacr\u00e9 \u00e0 une probl\u00e9matique assez abstraite (la cr\u00e9ativit\u00e9), j\u2019ai eu l\u2019id\u00e9e de pr\u00e9parer ce podcast consacr\u00e9 \u00e0 un sujet beaucoup plus pratique\u00a0: l\u2019organisation d\u2019une conf\u00e9rence de presse. 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