[soundcloud url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/754821031″ params=\u00a0\u00bbcolor=#ff5500&auto_play=false&hide_related=false&show_comments=true&show_user=true&show_reposts=false&show_teaser=true&visual=true\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb height=\u00a0\u00bb300″ iframe=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb \/]<\/p>\n
Certes le podcast a connu une pause pour diverses raisons : d\u00e9m\u00e9nagement, changements professionnels\u2026 Comme d\u2019habitude dans la vie, tous les changements se produisent en m\u00eame temps. Pour ce retour, je reviens avec un th\u00e8me qui me tient \u00e0 coeur : la social media intelligence. Quels enseignements pouvons-nous tirer de l\u2019analyse des r\u00e9seaux sociaux et de la mani\u00e8re dont les contenus que nous partageons sur ceux-ci\u2026\u00a0 <\/b><\/span><\/p>\n Les marques et les organisations produisent de plus en plus de contenus. Elles ont bien compris que pour entrer en relations avec leurs publics, un bon contenu et une bonne amplification sur les r\u00e9seaux sociaux permettaient de maintenir le lien avec le citoyen-consommateur. <\/span><\/p>\n Mais que rapporte r\u00e9ellement ce contenu\u00a0en termes d\u2019objectifs business ? Est-il v\u00e9ritablement en lien avec l\u2019ADN et les valeurs de la marque\u00a0? L\u2019ensemble des d\u00e9cideurs de l\u2019organisation per\u00e7oivent-ils r\u00e9ellement la valeur ajout\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux\u00a0? Comment aligner tous les intervenants du contenu de marque (commerciaux, communicants, d\u00e9cideurs, consultants\u2026) autour d\u2019une strat\u00e9gie de contenus qui fasse sens pour l\u2019ensemble de ces derniers ? <\/span><\/p>\n Pour les professionnels de la communication et de marketing que nous sommes, ces questions peuvent nous occasionner quelques nuits blanches\u2026 Eh bien souvent, les indicateurs traditionnels fournis par les plateformes\u00a0: vues, likes, impressions, personnes touch\u00e9es\u2026 se r\u00e9v\u00e8lent de bien pi\u00e8tres donn\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques\u2026 <\/span><\/p>\n Pourquoi\u00a0? Parce qu\u2019elles ont les d\u00e9fauts d\u2019\u00eatre parcellaires, de ne pas offrir de visions claires sur la pertinence du contenu et de ne pas offrir d\u2019indices de performances sur le business de l\u2019entreprise. Puisqu\u2019elles n\u2019ont comme maigre avantage de flatter l\u2019\u00e9go de ceux qui les pr\u00e9sentent, on les appelle les \u00ab\u00a0Vanity Metrics\u00a0\u00bb (cfr. A PR of IT, episode 8 sur le PR Measurement<\/span><\/a>)<\/span><\/p>\n Gatekeepr<\/a><\/span>, la start-up fond\u00e9e par Jeremy Corman<\/span><\/a> et Stephan Salberter<\/span><\/a> (cfr. Episode #9 d\u2019A PR of It<\/span><\/a>) permet – gr\u00e2ce \u00e0 la puissance de l\u2019intelligence artificielle – d\u2019offrir un outil permettant d\u2019analyser des dizaines de milliers de vos propres posts, ainsi que ceux de la concurrence, afin d\u2019identifier les forces, faiblesses et opportunit\u00e9s de contenus \u00e0 d\u00e9velopper pour vos publics. De quoi d\u00e9gager des axes forts de contenus bas\u00e9s sur des donn\u00e9es fiables et mettre tout le monde d\u2019accord sur la strat\u00e9gie de contenus \u00e0 d\u00e9velopper. <\/span><\/p>\n Je vous invite d\u2019ailleurs \u00e0 aller lire le manifeste de Gatekeepr<\/span><\/a>, il offre une foule d\u2019insights int\u00e9ressants sur l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019aller au-del\u00e0 des vanity metrics\u00a0;<\/span><\/p>\n J\u2019ai donc pass\u00e9 une demi-heure avec Jeremy Corman, bien connu de la sph\u00e8re digitale belge que ce soit pour ces <\/span>Caf\u00e9s Num\u00e9riques Li\u00e9geois,<\/span> Ces caf\u00e9s non-filtr\u00e9s, son dynamisme et ses moonwalks<\/span><\/a>\u2026, o\u00f9 nous avons parl\u00e9 de Gatekeepr et de son exp\u00e9rience d\u2019expatri\u00e9 en Silicon Valley. Vous m\u2019excuserez pour la qualit\u00e9 du son\u2026 Je ferai certainement mieux la prochaine fois. <\/span><\/p>\n Liens\u00a0:<\/b><\/span><\/p>\n O\u00f9 suivre Jeremy Corman\u00a0? <\/span><\/p>\n Podcasts mentionn\u00e9s dans l\u2019\u00e9pisode\u00a0: <\/span><\/p>\n Caf\u00e9 Sans Filtre\u00a0: https:\/\/www.cafesansfiltre.org\/podcasts<\/span><\/a><\/span><\/p>\n\n