{"id":982,"date":"2018-02-19T23:54:48","date_gmt":"2018-02-19T22:54:48","guid":{"rendered":"https:\/\/julienbrasseurpr.wordpress.com\/?p=982"},"modified":"2018-02-19T23:54:48","modified_gmt":"2018-02-19T22:54:48","slug":"6-comment-mesurer-limpact-des-actions-rp-interview-de-marc-dumoulin-dedicated","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/julienbrasseur.be\/index.php\/2018\/02\/19\/6-comment-mesurer-limpact-des-actions-rp-interview-de-marc-dumoulin-dedicated\/","title":{"rendered":"[PODCAST] A PR of IT #6 – Comment mesurer l'impact des actions RP ? (Interview de Marc Dumoulin, Dedicated)"},"content":{"rendered":"

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\nAvec ce sixi\u00e8me \u00e9pisode, j\u2019entame une s\u00e9rie sur ce qui m\u2019obs\u00e8de quelque peu ces derniers temps\u00a0: la mesure de l\u2019impact des actions de communication. Parmi les outils de mesure de l\u2019opinion, de la confiance, de la r\u00e9putation d’une marque, il m\u2019a sembl\u00e9 qu\u2019interroger un sp\u00e9cialiste des \u00e9tudes d\u2019opinion \u00e9tait une bonne option.
\nOutre un peu de communication politique, mon invit\u00e9, Marc Dumoulin a toujours fait de l\u2019opinion publique son terrain de jeu: que ce soit en \u00e9tude de march\u00e9 ou en sondage d\u2019opinion.
\nDepuis 25 ans, il dirige Dedicated<\/a>, un institut de sondage ind\u00e9pendant dont les \u00e9tudes sont r\u00e9guli\u00e8rement cit\u00e9es dans les m\u00e9dias.
\nAvec lui, j\u2019entame une r\u00e9flexion sur la mesure de l\u2019impact des actions de communication et de relations publiques. Si l\u2019on repart du principe que la r\u00e9putation des marques est le domaine d\u2019intervention des RP, il me semble normal de m\u2019adresser \u00e0 un expert de la question.
\nJe dis parfois en boutade qui s\u2019une marque n\u2019a rien \u00e0 dire, elle a deux options\u00a0: organiser une remise d\u2019awards ou organiser un sondage pour en publier les r\u00e9sultats. Entre parenth\u00e8se, une marque a toujours quelque chose \u00e0 raconter. Il suffit de creuser un peu\u2026<\/p>\n

Hormis le cas de campagne de communication bien ponctuelle et bien cibl\u00e9e, les sondages d\u2019opinion servent probablement plus \u00e0 identifier les grands enjeux de l\u2019image de marque. Ils peuvent donc servir de barom\u00e8tre permettant de construire un programme d\u2019actions de communication adapt\u00e9 afin de r\u00e9pondre \u00e0 ces enjeux de communication.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Le prochain \u00e9pisode de cette s\u00e9rie sur la mesure de l\u2019impact des actions de communication sera consacr\u00e9 au press monitoring. J\u2019ai en effet rencontr\u00e9 Tiffany Foucart, Sales & Marketing Manager chez Auxipress<\/a>, leader du march\u00e9 en Belgique. On se retrouve donc dans une quinzaine de jour pour aborder avec elle le concept de Brand Intellingence. Merci de votre \u00e9coute.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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