Produisez des contenus plus efficaces grâce à aux content assets

Trouver l’inspiration et planification stratégique

Beaucoup de responsables marketing et de communicaton sont souvent confrontés au syndrôme de la page blanche. Or, une stratégie de contenu impactante passe par une production de contenus régulière. En effet, les algotitmes des moteurs de recherche et des réseaux sociaux sont avides de contenus .

Identifier vos content assets ou “atouts de contenus” vous permettra de planifier stratégiquement votre contenu mais également d’être plus efficace en étant plus rapidement inspiré.

Qu’est-ce qu’un content asset ?

Un atout de contenu est tout simplement une catégorie de contenu qui a le potentiel de susciter l’intérêt de vos parties prenantes. Comme tout actif d’une entreprise, ils faut en prendre soin. Il faut les nourrir, les entretenir et les réévaluer régulièrement.

Exemples de contents asssets :

  • La nouveauté : l’innovation est un facteur d’intérêt primordial. Auprès de vos parties prenantes (collaborateurs, clients, actionnaires, presse…), un nouveau produit ou service résonnera toujours.
  • La vision : dans un monde en perpétuelle évolution, la capacité d’une organisation, d’un ou d’une leader à anticiper, appréhender le futur par ses actes ou ses prises de position publiques peut générer intérêt et confiance.
  • Les datas : les données chiffrées sont des baromètres puissants de notre socitété. Votre capacité à circonscrire des résultats, des tendances, des phénomènes dans des KPI’s, des statistiques est un puissant facteur de crédibilité.
  • Les événements : qui dit “événement” dit “célébration” . Les événements sont des marqueurs majeurs de la vie d’une organisation. Par défintion, ils impliquent qu’une annonce ou, à toute le moins, un statut sera donné sur la bonne santé (ou pas) de l’organisaition. “What’s the reason to celebrate ? ” est une question que nous communicant.e.s devrions nous poser beaucoup plus fréquemment.
  • Vos “gens” : vos équipes ont tant à partager. Qu’il s’agisse de témoignages pour votre “employer branding”, de leur expertise pour partager les nouvelles tendances, de leur implication à oeuvrer dans un monde complexe et bouleversé.. Donner la parole à vos équipes vous permet d’humaniser votre communication.
  • Les “endorsers” : plus votre message sera soutenu par des parties prenantes externes, plus il sera légitime. C’est ça un.e “endorser”, c’est un tiers (académiques, trendwatchers, experts, ONG, influenceur,.se journaliste…) qui viendra légitimer la valeur ajoutée de votre organisation et de ses services.
  • Vous pensez à d’autres catégories de contenus ? N’hésitez pas à me les partager 🙏.

Comment identifier ses content assets ?

Une stratégie éditoriale efficace sera soutenue par les parties prenantes internes de votre organisation. Pour y arriver, identifier clairement les content assets vous permettra d’être beaucoup plus efficace dans votre production de contenu.

Chez PREM’s, nous organisons des ateliers de stratégie éditoriale en intelligence collective qui permettent d’aligner les parties prenantes internes (comité de direction, direction commerciale, direction marketing, HR, legal…) sur les axes axes prioritaires de la communication de votre organisation.

L’avantage ? Définir un cadre commun pour la stratégie de communication. En effet, après avoir identifié en cocréation vos content assets ainsi que les objectifs et audiences prioritaires de votre stratégie de communication, chacun et chacun des participant.e.s se sentira co-responsable de cette stratégie de contenu. Conséquence, il et elles contribueront d’autant plus volontiers au succès de celle-ci.

PREM’s peut vous accompagner dans la co-conception de votre stratégie éditoriale basée sur les content assets. Contactez-nous pour en savoir plus.

Bon anniversaire, Silvie !

Silvie a 43 ans. Le même âge que moi.  Elle nous parle de son besoin de comprendre le monde dans lequel on évolue, d’obtenir des clés pour ne plus se sentir immobile, impuissante. Enfin, elle  évoque également la façon dont, pour contribuer à un monde en transition, on doit passer par une transition intérieure. Comment y arriver? Silvie a choisi de pratiquer la permaculture intérieure. Merci pour ce bel échange et bon anniversaire, Silvie!   

Les livres évoqués par Silvie dans cet épisode : 

Concevez des stratégies de communication en jouant – interview de Katleen Peeters (Outsource)

Vous aurez en effet remarqué quand on fait de la communication qu’il n’est pas toujours simple de faire s’aligner le management, les ressources humaines, le marketing, les sales, le juridique… ?

Pourquoi ? Cela peut s’expliquer par des objectifs, des priorités, des cultures, voire des langages forts différents… Conséquence, les actions de communication initiées par ses parties prenantes internes des organisations peuvent elles aussi être très différentes et servir des objectifs fort différents. L’inverse de ce qu’il faut faire en terme d’impact et d’efficacité.


Et si notre rôle de communicants, que ce soit en interne ou en externe, était d’amener nos interlocuteurs à casser les silos, à briser les clivages entre les différents agendas qui peuvent vivre au sein des sociétés ?
Pour inviter ces parties prenantes à se mettre autour d’une table, parler le même langage, j’ai le sentiment que les outils collaboratifs;  d’intelligence collective, de design thinking, voire de jeux, permettent à vos interlocuteurs d’adhérer plus facilement aux objectifs et aux stratégie de communication construites grâce à ces outils tout simplement parce qu’ils ont participé à leur co-construction grâce à ces outils.

C’est d’un de ses outils dont on va parler aujourd’hui avec Katleen Peeters de l’agence de communication Outsource qui vient nous parler de son PESO Kit, un outil collaboratif de brainstorming permettant de concevoir des stratégies et campagnes de communication les plus intégrées possibles.
En bref, le PESO kit est un jeu de carte reprenant un ensemble d’outils de communication répartis par catégories suivant le modèle PESO créé par Gini Dietrich.  L’acronyme PESO renvoie à une classification des 4 catétories de médias à disposition de l’arsenal tactique des communicants : P pour Paid Media, E pour Earned Media, S pour Shared  Media et O pour Owned Media. 
Katleen revient sur l’origine de ce jeu, ses avantages, la façon de l’utiliser et même sur un exemple de campagne de communication réalisée à partir du PESO Kit.
J’espère que vous apprécierez cet épisode toute en bonne humeur et en spontanéité.
Si vous souhaitez vous procurer le PESO Kit, rendez-vous sur le site d’Outsource : outsource.be.

Liens utiles pour l’épisode

https://spinsucks.com/communication/visualize-the-peso-model/
Episode 21 du podcast consacré à la communication des risques sanitaires avec Philippe Borremans

Les podcasts

https://klara.be/debourgondiers
https://www.coopr.nl/podcasts
https://www.wayneparkerkent.com/nl/podcast/

Bon anniversaire, Fatima !

Bonne année à toutes et tous! Aujourd’hui, j’ai le plaisir de fêter Fatima… La rencontre avec Fatilma a été un délice comme la vie nous en réserve parfois. Une personnalité solaire, drôle, fine, légère et profonde. Fatima partage tout au long de cette épisode sa conviction que la période d’ombre que nous traversons peut recéler beaucoup de lumière. J’ai envie de la croire. 

Bon anniversaire, Soufiane !

Cette année Soufiane subit la double-peine : fêter son anniversaire en période de fêtes traditionnelles mais en plus en période de confinement COVID. Il nous fait découvrir comment il surmonte cette situation grâce au cheese cake de Tartes Françoise et en gardant sa session Zoom allumée en permanence. Soufiane travaille dans une agence de communication très orientées sur l’événementiel, il nous explique comment son agence – VO Europe se réinvente. Et ça se passe plutôt bien, plutôt bien. Hamdoulilah.

Bon anniversaire, Bart !

Bart est patron de l’Union, un des cafés les plus cools de Bruxelles et qui m’évoque la convivialité, simplicité et chaleur.  Fermé depuis deux mois, Bart va bien. Plus fourmi que cigale, il s’en sort, merci pour lui. 

On a parlé de son rapport à son anniversaire, de la série de photos d’amis, d’habitués, de passants,… qu’il prend tous les jours dans son café vide. Et comme tout bon Bruxellois, on a évoqué la mobilité. Sujet de conversation inépuisable s’il en est… 

Bon anniversaire, Bart ! 

Bon anniversaire, Melina !

Qu’il est bon de recevoir les voeux de nos êtres chers 🎂 ! Pas vrai, Melina ? Dans cette période un peu grise, vos bons voeux auront certainement égayé sa journée ainsi que celles et ceux qui, comme elle, prennent du galon aujourd’hui. On a parlé de la vie, des anniversaire en famille, un peu de la Grèce 🇬🇷, des appartements à rénover, des moments auprès de l’être aimé autour d’un bon petit plat ou d’un bon vieux Scrabble. Savoure-les, ces petits moments, ça fait passer le reste. Bon anniversaire, Melina!

Le thoughtleadership : comment la communication met l’entreprise en projet

Et si le rôle de la communication était de confier un nouveau projet aux entreprises ? Celui d’identifier leur contribution possible à une problématique de société, de mobiliser les parties prenantes internes et externes permettant de l’adresser et enfin, d’utiliser la communication pour aligner, harmoniser ces efforts et rendre compte de leurs résultats ?

L’épisode d’aujourd’hui pourrait être sous-titré : « On ne va pas changer le monde tout seul ». Je reçois Kristien Vermoesen de l’agence de communication bruxelloise « FINN », dont j’ai souvent jalousé la qualité du travail et des contenus partagés sur les réseaux sociaux.

Le thème principal de notre entretien concernait le « thoughtleadership », qu’on pourrait traduire en bon français par « leadership éclairé » ou « leadership intellectuel ». Le thoughtleadership est une démarche dans laquelle des organisations identifient une problématique de société à laquelle elle peuvent apporter une contribution, d’agir et de communiquer de manière très spécifique sur cette problématique.

Je lui ai demandé comment on pouvait mesurer l’impact du thoughtleadership. Sa réponse a été particulièrement intéressante. Loin des KPI’s traditionnels (et pour moi, un peu réducteurs,…) Elle m’a parlé de signaux faibles… De réactions émanant de la part des parties prenantes clés pouvant vous dire si vous étiez en bonne voie ou pas pour atteindre vos objectifs.

Cette conversation a également été l’occasion de réfléchir à l’évolution de nos métiers de communications. Notamment, comment en tant qu’agence, on peut contribuer à l’amélioration de la discipline en partageant ses réflexions sur le métier et son évolution sur les réseaux sociaux (c’est un peu ma démarche également). Cela nous a amené à la vision de Kristien sur la fonction de communication comme une fonction stratégique et pas uniquement comme une fonction tactique où les clients viennent frapper aux portes des agences de communication pour leur demander une offre pour un communiqué de presse… 

Kristien a également souligné l’importance lorsqu’on souhaite démarrer une démarche de thoughtleadership de démarrer par une phase d’analyse et d’écoute. Comme le dit Kristien, les communicateurs doivent avant tout être les oreilles de l’organisation. Quels sont les sujets et les problèmes pour lesquels notre entreprise peut apporter une piste de solution ou une réponse ? 

Je me demandais s’il était plus simple d’avoir un accès direct au centre de décision d’une entreprise, qui se trouve rarement en Belgique, pour pouvoir mener des projet de thoughtleadership. Kristien m’a alors parlé d’un case intéressant pour la marque Pampers où dans une logique d’égalité des genres de faire installer des tables à langer dans les toilettes des hommes  (recherche Google)

Une bonne partie de notre conversation a été de souligner la nécessité d’impliquer des parties prenantes internes et externes pour que le thoughtleadership d’une entreprise puisse s’incarner dans les actions concrètes de l’entreprise et donc, qu’elle ne se limite pas à des beaux discours mais qu’elle joigne le geste à la parole. Et parfois se montrer vulnérable en montrant qu’on n’a pas la science infuse et Spadel).

On a beaucoup de parler de la manière dont notre métier évolue. Où toutes les disciplines (PR, communication, marketing…) ont en effet tendance à se mélanger. Et où – alors que la doxa ambiante dans le milieu de la communication consiste à se positionner, à se différencier des concurrents, Kristien évoque Baron Sharp et sa vision sur la manière dont les marques doivent veiller à être reconnaissables plutôt que de veiller à se concentre comme différentes, d’où l’intérêt pour elles de s’investir dans une problématique de société. 

Kristien a eu la gentillesse de partager de nombreux cases d’entreprises qui ont investi le thoughleadership notamment Deloitte, Pampers, Weight Watchers, Spadel… Elle cite également de nombreux auteurs que personnellement je ne connaissais et pour lesquels vous trouverez les références dans la description de l’épisode.

Enfin, je lui ai posé cette question incongrue : ça fait quoi de travailler avec son partenaire. Eh oui, puisque depuis 15 ans, Kristien mène la barque de FINN avec Raf. Elle nous donnera sa recette de la vie de couple harmonieuse tant à la maison qu’au bureau. 

Vous l’autre compris, c’est à nouveau un épisode bien dense mais je pense que vous ne serez pas déçu.

Merci encore à Kristien Vermoesen. 

Références: 

  • Richard Rumet, auteur de « Good Strategy, Bad Strategy and why it matters »sur me blog de FINN
https://www.finn.agency/fr/blogs/comment-developper-une-strategie-de-communication-dentreprise-un-guide-pas-pas

Podcasts 

  • Wag the Dog – Podcast Philippe Borremans
  • Hors-Piste – Podcast de L’Echo (Interview de Ilham Kadri, Solvay)

Bon anniversaire, Oscar et Billie !

Oscar et Billie sont jumeaux. Demain, ils ont 11 ans. Qu’est-ce que ça fait de fêter son anniversaire sans ses copains ? Est-ce que ça change quelque chose d’être née la première ? Est-ce que c’est important de passer ce cap accompagné.e de son/sa jumeau.elle Un épisode très court et pourtant bourré de pépites.

Merci à tous les deux pour votre spontanéité.

Bon anniversaire, Billie! Bon anniversaire, Oscar !

Bon anniversaire, Chloé !

Hier, c’était l’anniversaire de Chloé. Elle vit à Barcelone, l’endroit idéal pour y faire la fiesta. Cette année par contre, la sangria y a un petit goût amer, malgré les fêtes « express » qui s’y organisent malgré le couvre-feu.
On parlé du mal du pays qu’elle ne ressent pas mais de la connexion qu’elle ressent dès qu’elle rencontre des compatriotes.
Enfin, on a évoqué l’intuition, cette petite voix intérieure que l’on devra continuer attendre en dehors du silence de nos confinements.
Ah j’oubliais, on a aussi parlé de Sophie-Marie Larrouy et des podcasts “À bientôt de te revoir” et de “On est chez nous”. Je vous conseille par contre, son extraordinaire interview dans le podcast “Les Gens qui doutent” de Fanny Ruwet.

Merci, bon courage et bon anniversaire, Chloé !