Tais-toi et écoute ! (part. 1)

Mon petit post de la semaine dernière m’a refilé une piqûre de rappel. Le virus du blogging est bel et bien de retour.
Je remarque combien dans tous mes contacts – que ce soit avec les clients, la presse, mes collègues, les prospects… Ecouter ce que les autres ont à dire est important. Pas uniquement par politesse 😉 Mais pour (leur) obtenir de meilleurs résultats !
Un bête exemple :  la semaine dernière, j’ai pu obtenir une interview à un de mes clients simplement parce que j’ai pu raccrocher un aspect assez indirect de sa solution au besoin d’infos d’une journaliste. En deux coups de fil, l’interview était réglée.
C’est ici que ça commence vraiment. Je vais donc commencer une série de posts uniquement sur le thème de l’écoute avec quelques tips & tricks le plus concrets possibles.
Comme nous sommes ici dans un blog PR et communication, on va commencer par écouter du PR.
Voici quatre excellents podcasts PR et Social Media que j’écoute assidument et qui m’apprennent énormément de choses sur le métier de PR et l’usage des Social Media.

Inside PR : un podcast hedomadaire canadien où Terry Fallis, David Jones et Martin Waxman, des professionnels des PR, débattent d’un thème lié aux relations publiques et aux médias sociaux. Parfois un peu ronronnant mais ces mecs sont toujours de bon conseil en matière d’Account Management.
 
Jaffe Juice : Si vous passez au-delà de la qualité du son de ce podcast, vous découvrirez un sacré personnage. Spécialiste du conversation marketing, Joseph Jaffe a une tchatche incroyable qui ajoute beaucoup de charme à ses présentations. Je vous recommande l’épisode 125 qui est un excellent résumé de comment intégrer les Social Media dans une stratégie de communication.
 
On the record : J’aime beaucoup ce podcast car il est très “cases oriented”. Chaque semaine, Eric Schwartzman donne la parole à un spécialiste des PR ou des Social Media. Je vous recommande l‘épisode consacré à l’interview du blogger Mike Manuel où ce dernier explique comment un de ses clients l’a invité à réparer les dégâts d’une campagne Social Media qui a mal tourné.
 

 FIR – For Immediate Release :  Je découvre à peine ce podcast. Il s’agit pourant un classique du genre puisqu’ils comptabilisent plus de 400 épidoses bi-hebdomadaires. Neville Hobson est anglais, Shell Holtz est américain, ils sont tous les deux des pontes des Social Media. Ils font leurs shows à distance et en live etça donne une chouette dynamique aux épisodes. De plus, ce qui est original, c’est qu’ils ont plusieurs rubriques dans leurs podcasts.
 
Veel luisterplezier, comme on dit ici ! 
 
Pour ceux qui veulent prendre des nouvelles de mon appartement (cfr. post précédent), on a placé l’isolation acoustique (le produit s’appelle de l’i-phone et c’est pas une blague) sous des panneaux d’OSB. Ca donne ça :